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Politica sulla riservatezza

Questa politica è gestita da Growyourfit.  In tutto il sito, i termini “noi” e “nostro”, “GYF” si riferiscono al nostro gruppo. Quando si menziona la parola “marchio” o i marchi si riferiscono ai marchi registrati dai rispettivi titolari dello stesso.

Proteggere la tua privacy

Ci impegniamo al 100% a proteggere la privacy e la sicurezza dei nostri clienti e visitatori del sito. Apprezziamo e rispettiamo totalmente l’importanza della privacy. Se hai domande su come proteggiamo la tua privacy, inviaci semplicemente un’email .

Per tutti i nostri servizi, il responsabile del trattamento dei dati, la società responsabile della privacy, è GrowYuorFit.

Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le tue informazioni in diversi modi: ciò che facciamo dipende dalle informazioni. Le tabelle sottostanti lo spiegano in dettaglio, mostrando cosa facciamo, perché lo facciamo e come lo useremo.

Il tuo nome e i dettagli di contatto

Come utilizziamo il tuo nome e i dettagli di contatto come e-mail e numero di telefono.

Come utilizziamo il tuo nome e i dettagli di contatto e perché?

Consegnare i tuoi acquisti a te.

Perché? Dobbiamo farlo per eseguire il nostro contratto con te (è un po ‘difficile inviarti un ordine se non usiamo il tuo nome e i dettagli di contatto!)

Inviate messaggi di servizio tramite e-mail o telefonate, come gli aggiornamenti degli ordini.

Perché? Dobbiamo farlo per eseguire il nostro contratto con te (quindi sai quando arriva il tuo ordine o se ci sono problemi con l’ordine)

Invio di informazioni via e-mail, SMS o posta sui nostri nuovi prodotti e servizi.

Perché? Per tenerti aggiornato. Lo inviamo solo con la tua autorizzazione (scegli se desideri ricevere tali e-mail, puoi anche annullare l’iscrizione)

Prevenzione e rilevazione delle frodi.

Perché? Per prevenire e rilevare frodi nei tuoi confronti o GYF.

Mostrandoti le nostre pubblicità mentre navighi sul Web.

Perché? Così puoi vedere i nostri ultimi prodotti e offerte.

Scopri cosa piace a te e agli altri clienti e divertiti con i nostri marchi.

Perché? Per assicurarti che ti stiamo offrendo ciò che desideri e che siamo in grado  di offrirti un  servizio elevato attraverso i nostri siti Web.

La tua data di nascita e informazioni di genere

Come utilizziamo le informazioni sulla tua data di nascita e perché ne abbiamo bisogno?

Noi no !! Non abbiamo e non avremo mai la tua data di nascita disponibile per qualsiasi uso.

Come utilizziamo le tue informazioni di genere e perché?

Per indirizzarti verso la parte giusta del nostro sito Web.

Perché? Per arrivare ai prodotti che desideri più velocemente

Per inviarti un’e-mail su notizie e altri servizi connessi a un genere scelto.

Perché? Per arrivare ai prodotti desiderati più rapidamente e per evidenziare i prodotti che potrebbero interessarti.

Le tue informazioni di pagamento

Questo significa che il codice CVV / di sicurezza della tua carta, non li conserviamo nei nostri sistemi e il personale non conoscerà mai i tuoi codici.

Come utilizziamo le tue informazioni di pagamento e perché?

Accetta il pagamento e rimborsi

Perché? Dobbiamo farlo per eseguire il nostro contratto con te – non stiamo dando via tutta la nostra roba!

Prevenzione e rilevazione delle frodi

Perché? Per prevenire e rilevare frodi nei tuoi confronti o GYF

La tua cronologia dei contatti con noi

Quello che ci hai detto – ad esempio, e-mail, per telefono, in chat istantanea.

Come utilizziamo la tua cronologia dei contatti e perché?

Fornire assistenza e supporto clienti

Perché? Dobbiamo farlo per eseguire il nostro contratto con te, dopo tutto, ti aspetti e desideri il miglior servizio da noi

Per migliorare il nostro staff

Perché? In modo che, quando ci contatti, ottieni il miglior servizio clienti possibile

Memorizza conversazioni tramite e-mail con te.

Perché? In modo che sia possibile tornare a una conversazione in caso di problemi.

Memorizza conversazioni tramite telefonate registrate con te.

Perché? In modo che tu sia possibile tornare a una conversazione in caso di problemi.

Cronologia acquisti e articoli salvati

Cosa hai comprato e cosa hai memorizzato nel carrello per un’altra volta.

Come utilizziamo la cronologia degli acquisti e gli articoli salvati e perché?

Per venderti cose.

Perché? Dobbiamo farlo per eseguire il nostro contratto con te – se non puoi mettere roba in un cestino, non puoi comprarla!

Fornire assistenza e supporto ai clienti e gestire i resi.

Perché? Dobbiamo farlo per eseguire il nostro contratto con voi

Scopri cosa piace a te e agli altri clienti.

Perché? Per assicurarti che ti stiamo fornendo le informazioni giuste e che siamo in grado di fornirti un servizio elevato attraverso i nostri siti Web.

Informazioni sul tuo telefono o laptop e su come utilizzi il nostro sito Web.

Informazioni che ci fornisci quando navighi sul nostro sito o utilizzi la nostra app, inclusi l’indirizzo IP e il tipo di dispositivo e, se scegli di condividerli con noi, i tuoi dati di posizione, nonché il modo in cui usi il nostro sito Web e la nostra app.

Come utilizziamo le informazioni sul tuo telefono o laptop, come usi il nostro sito Web e la nostra app e perché?

Migliora il nostro sito Web e imposta le opzioni predefinite per te

Perché? Per offrirti la migliore esperienza di acquisto possibile

Proteggi il nostro sito Web

Perché? Per prevenire e rilevare frodi nei confronti dell’utente e per rispettare i nostri obblighi legali in materia di gestione dei dati.

Informazioni dagli altri account personali che condividi con noi.

Cosa facciamo se colleghi o condividi il tuo feed Insta o gli account Facebook con noi.

Come utilizziamo le informazioni dagli account che ci colleghi e perché?

Carica le tue foto di Instagram o Facebook su siti dei nostri marchi.

Perché? Per creare un’immagine ravvicinata e reale dei nostri prodotti, anche per catturare contenuti dalla vita reale.

Per fornire consigli sul prodotto

Perché? Per individuare rapidamente i nostri prodotti sui contenuti degli utenti sui social media.

Le tue risposte a sondaggi, concorsi e promozioni

Come utilizziamo le tue risposte a sondaggi, concorsi e promozioni e perché?

Esegui il sondaggio, concorso o la promozione

Perché? Dobbiamo farlo per eseguire il nostro contratto con te – se non possiamo usare la tua iscrizione, non puoi vincere!

Non è necessario fornirci nessuna di queste informazioni personali, ma in caso contrario, potrebbe non essere possibile acquistare dal sito ed è improbabile che tu possa ricevere un servizio ottimale come cliente. 

Anonimizziamo e aggreghiamo anche le informazioni personali (in modo che non ti identifichino) e le utilizziamo per scopi quali test dei nostri sistemi, ricerca, analisi dei dati, miglioramento del nostro sito e app e sviluppo di nuovi prodotti e servizi.

Condividere le tue informazioni

Noi mai, venderemo  qualsiasi  dei tuoi dati a qualsiasi terza parte – incluso il vostro nome, indirizzo, indirizzo email o informazioni sulla carta di credito. Vogliamo guadagnare e mantenere la tua fiducia e crediamo che ciò sia essenziale per farlo.

Tuttavia, condividiamo i tuoi dati con le seguenti categorie di aziende come parte essenziale di poterti fornire i nostri servizi, come indicato in questa dichiarazione:

  • Le aziende dell’SFG, in quanto parti diverse del nostro gruppo sono responsabili di diverse attività (in particolare di quelle autorizzate)
  • Aziende che ti permettono di completare i tuoi acquisti, come fornitori di servizi di pagamento, magazzini, imballatori di ordini e società di consegna
  • Fornitori di servizi professionali, come agenzie di marketing, partner pubblicitari e host di siti Web che ci aiutano a gestire la nostra attività
  • Agenzie di riferimento del credito, forze dell’ordine e agenzie di prevenzione delle frodi, in modo da poter aiutare a combattere le frodi, se necessario.

Aziende approvate da te, come siti di social media (se scegli di collegare i tuoi account a noi), venditori del marketplace in cui effettui un ordine e Klarna o Stripe in cui scegli di utilizzare il loro servizio di pagamento, lo stesso per i partner logistici.

Potremmo fornire a terzi informazioni aggregate ma anonime e analisi sui nostri clienti e, prima di farlo, ci assicureremo che non ti identifichino.

Conservare le tue informazioni

Conserveremo le tue informazioni per tutto il tempo in cui hai il tuo account e per essere in grado di fornirti i servizi, o (nel caso di qualsiasi contatto che potresti avere con il nostro team di assistenza clienti) per per tutto il tempo necessario a fornire report relativi al supporto e solo analisi delle tendenze.

Se ragionevolmente necessario o richiesto per soddisfare i requisiti legali o normativi, risolvere controversie, prevenire frodi e abusi o applicare i nostri termini e condizioni, potremmo anche conservare alcune delle tue informazioni come richiesto, anche dopo aver chiuso il tuo account, oppure non è più necessario per fornirti i servizi.

I tuoi diritti

Hai molti diritti relativi alle tue informazioni personali:

  • Il diritto di essere informato su come vengono utilizzate le tue informazioni personali (come questo avviso!).
  • Il diritto di accedere alle informazioni personali in nostro possesso.
  • Il diritto di richiedere la correzione di informazioni personali inesatte che deteniamo su di te (anche se probabilmente puoi fare gran parte di tutto questo attraverso.
  • Il diritto di richiedere la cancellazione dei dati dell’utente o l’interruzione del loro trattamento o raccolta, in alcune circostanze.
  • Il diritto di interrompere i messaggi di marketing diretto e di revocare il consenso per altre elaborazioni basate sul consenso in qualsiasi momento
  • Il diritto di richiedere il trasferimento o il trasferimento di elementi dei tuoi dati a te o a un altro fornitore di servizi

Se desideri esercitare i tuoi diritti, presentare un reclamo o semplicemente porre domande, ti preghiamo di contattarci.

Modifiche al modo in cui proteggiamo la tua privacy

Potremmo cambiare questa pagina di volta in volta, per riflettere su come stiamo elaborando i tuoi dati e per aggiungere aggiornamenti dal GDPR.

Se apportiamo modifiche significative, lo chiariremo sul nostro sito o tramite altri mezzi di contatto come la posta elettronica, in modo da poter esaminare le modifiche prima di continuare a utilizzare i siti del nostro marchio .

Cookie

Utilizziamo i cookie secondo l’Electronic Communications Act del 25 luglio 2003. Un cookie è un file di testo che verrà archiviato nel tuo computer e contiene informazioni che aiutano il servizio web a identificare e seguire un utente specifico. Esistono due diversi tipi di cookie, i cookie di sessione che verranno inseriti permanentemente sul tuo computer. Quando visiti i nostri siti Web per la prima volta, un cookie di sessione verrà inserito nel tuo browser, questo cookie di sessione è unico e viene inserito sul tuo computer, in modo che il sistema possa tenere traccia di un utente, in modo che l’utente non si mischi sul nostro siti. L’altro tipo di cookie si chiama semplicemente cookie. Sono utilizzati solo per offrire al cliente una migliore esperienza sui siti. Sui nostri siti utilizziamo i cookie per es. Carrello della spesa, impostazione, account e per vedere quali pagine o prodotti visitano, solo per darti una migliore esperienza sui nostri siti. Puoi scegliere di non consentire i cookie nel tuo browser.

Se lo desideri, puoi cancellare un cookie nel tuo browser dopo aver visitato i nostri siti.

#yesgrowyourfit

Ci piace quando vediamo i nostri prodotti nella vita reale sui social media, e talvolta possiamo richiedere di condividere queste immagini nei nostri canali. Le immagini sono pubblicate principalmente sul nostro sito Web ma possono anche essere pubblicate su uno dei nostri altri canali, ad es. Instagram, Facebook, le nostre newsletter via email, ecc.

Rispondendo alla nostra richiesta con l’hashtag #yesgrowyourfit, accetti quanto segue:

Fornisci a Growyorfit, una licenza mondiale non esclusiva e esente da royalty per l’utilizzo di qualsiasi immagine a cui hai risposto con #yesgrowyourfit, di seguito denominata “immagine”, nel loro marketing e / o pubblicità, inclusa la galleria sul sito Web, newsletter, cataloghi, e-mail e altre comunicazioni con i clienti, materiali per negozi e altri scopi di marketing.

Con la presente certifichi che sei il proprietario di tutti i diritti sulle tue immagini e ti è stata concessa l’autorizzazione da qualsiasi persona che appare nelle tue immagini per trasferire i diritti nel presente documento e l’uso delle tue foto da parte di Growyorfit non violerà i diritti di terzi né violerà alcuna legge.

Con la presente, si libera Growyourfit da tutti gli obblighi ha pagarti per l’uso delle tue foto e per i diritti di proprietà intellettuale di coloro associati agli usi sopra descritti, liberando e accettando in tal modo di mantenere Growyourfit e tutte le persone che agiscono per suo conto esenti da danni per tutti i reclami, i reclami e le responsabilità, indipendentemente dalla natura, in relazione all’uso delle immagini come sopra descritto.

Puoi sempre contattarci per questioni di privacy e protezione dei dati contattando il nostro Servizio Clienti .